TRƯỚC KHI GIA NHẬP HAIRBANK, CÓ NHỮNG ĐIỀU BẠN NÊN BIẾT
Gia nhập một công ty không chỉ là bắt đầu một công việc mới. Đó còn là bước vào một cách làm việc mới, một nhịp vận hành mới và một tập thể có những tiêu chuẩn riêng. Vì vậy, trước khi trở thành một phần của HairBank, có vài điều bạn nên biết.
Ở HairBank, hoàn thành công việc đúng deadline là điều cần thiết, nhưng “đã xong” chưa chắc đã là điểm dừng. Một báo cáo có thể đủ số liệu nhưng vẫn khó hiểu. Một nội dung có thể đúng yêu cầu nhưng chưa đủ rõ. Một quy trình có thể vận hành được nhưng vẫn mất nhiều thời gian hơn cần thiết. Vì vậy, điều quan trọng không chỉ là bạn đã hoàn thành đầu việc hay chưa, mà còn là kết quả đó đã thực sự tạo ra giá trị hay chưa.
Bạn cũng sẽ không phải lúc nào cũng nhận được một đáp án có sẵn. Có những công việc có quy trình rõ ràng, nhưng cũng có những tình huống cần bạn tự nhìn vấn đề, tìm thêm thông tin, đưa ra phương án và trao đổi với những người liên quan. HairBank không kỳ vọng mỗi người luôn có câu trả lời đúng ngay từ đầu, nhưng kỳ vọng mỗi người có tư duy để đi tìm câu trả lời tốt hơn.
Chủ động ở đây không có nghĩa là tự làm mọi thứ một mình. Chủ động là biết mình đang chịu trách nhiệm cho điều gì, biết khi nào cần hỏi, khi nào cần cảnh báo rủi ro và khi nào cần phối hợp thêm với người khác. Một người chủ động không phải người ôm tất cả công việc, mà là người không để công việc dừng lại chỉ vì chưa có ai nhắc mình bước tiếp theo.
Một điều khác bạn cần chuẩn bị là khả năng thay đổi cách mình từng làm. Một cách làm từng hiệu quả chưa chắc sẽ luôn là cách tốt nhất. Công nghệ thay đổi, thị trường thay đổi, khách hàng thay đổi và cách doanh nghiệp vận hành cũng thay đổi theo. Vì vậy, HairBank khuyến khích việc đặt câu hỏi: “Có cách nào làm tốt hơn không?”
Đôi khi câu trả lời là một công cụ mới, một bước được lược bỏ, một cách phối hợp khác hoặc một phương án đơn giản hơn. Điều quan trọng không phải luôn phải làm khác, mà là không giữ một cách làm chỉ vì “trước giờ vẫn làm như vậy”.
Trong quá trình làm việc, không phải quyết định nào cũng chính xác ngay từ lần đầu. Điều quan trọng là bạn có khả năng nhìn lại kết quả, hiểu vì sao vấn đề xảy ra và rút ra điều gì cho lần sau. Sai không đáng sợ bằng việc không học được gì từ cái sai.
Feedback vì thế là một phần bình thường của công việc. Bạn có thể được hỏi vì sao chọn cách này, còn phương án nào khác không hay nếu làm lại thì sẽ thay đổi điều gì. Những câu hỏi đó không nhất thiết có nghĩa công việc của bạn không tốt. Đó là cách để làm rõ tư duy và nâng chất lượng kết quả.
Ở chiều ngược lại, bạn cũng được kỳ vọng có góc nhìn của riêng mình. Nếu chưa đồng ý với một phương án, hãy nói rõ lý do. Nếu có dữ liệu tốt hơn, hãy đưa ra. Nếu nhìn thấy vấn đề mà người khác chưa nhận ra, hãy chia sẻ. Một môi trường tốt không phải nơi mọi người luôn đồng ý với nhau, mà là nơi những khác biệt có thể được trao đổi thẳng thắn nhưng vẫn cùng hướng về một kết quả tốt hơn.
Bạn cũng sẽ không chỉ làm việc trong phạm vi phòng ban của mình. Một đầu việc có thể đi qua nhiều người và nhiều bộ phận trước khi tạo ra kết quả cuối cùng. Vì vậy, làm tốt phần việc của mình là chưa đủ. Bạn cần hiểu công việc của mình đang ảnh hưởng đến ai ở bước tiếp theo.
Và cũng cần nói thẳng rằng HairBank có thể không phù hợp với tất cả mọi người. Nếu bạn cần mọi việc đều có hướng dẫn chi tiết, không thoải mái với feedback hoặc không muốn thay đổi cách làm, môi trường này có thể khiến bạn mất thời gian để thích nghi.
Nhưng nếu bạn muốn trở thành một người chủ động hơn, rõ ràng hơn, có khả năng thích nghi, dám thử cách làm mới và luôn muốn tạo ra kết quả tốt hơn, thì có lẽ bạn sẽ tìm thấy ở HairBank rất nhiều không gian để phát triển.
Trước khi gia nhập HairBank, có lẽ câu hỏi quan trọng nhất không chỉ là “HairBank có phù hợp với mình không?”, mà còn là “Mình muốn trở thành kiểu người làm việc như thế nào trong những năm tới?”
